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Por favor, leia cuidadosamente as informações abaixo antes de reservar sua viagem:
Efetue a reserva da viagem somente quando tiver todos os dados dos passageiros exigidos, como nomes completos, números de passaporte ou documento de identidade, nacionalidades e idades de todos os membros do grupo. Se algum dos membros ainda não possuir passaporte ou estiver aguardando um novo, não efetue a reserva até ter todas as informações disponíveis.
Informe também se deseja solicitar serviços adicionais, como uma noite extra de hospedagem em Aguas Calientes, por exemplo. Após a reserva confirmada, esses detalhes não poderão ser alterados. Serviços como aluguel de saco de dormir ou alimentação especial (vegetariana, etc.) podem ser modificados até 3 dias antes da data de saída.
O nome e número do passaporte enviados no momento da reserva serão os mesmos utilizados na emissão da permissão oficial de entrada (adquirida com antecedência). Após a emissão da permissão da Trilha Inca, não será possível alterar a data de início da trilha, nem modificar o nome ou número de passaporte. No início da trilha, os guardas do Parque verificarão os dados impressos na permissão com o seu passaporte. Se os dados não coincidirem, o acesso à trilha será negado.
Recomenda-se que, por questões de aclimatação, você chegue a Cusco pelo menos 2 dias antes da saída da viagem. Além disso, o pagamento restante deverá ser realizado até 1 dia antes do início da experiência. Chegar com antecedência também ajudará na adaptação à altitude. Contudo, recomenda-se 3 dias de antecedência.
Após o envio dos dados da reserva e das instruções de pagamento, será necessário efetuar o depósito de 50% do valor total no ato da reserva.
Após a confirmação do pagamento, em até 24 horas enviaremos o voucher com todos os detalhes dos serviços contratados e confirmação oficial da reserva.
Para obter um desconto como estudante, é necessário cumprir os seguintes requisitos:
Apresentar carteira de estudante original emitida por uma universidade, até 25 anos de idade, contendo:
Nome da universidade
Dados pessoais do estudante
Foto do estudante
Validade de no máximo 1 ano a partir da data de visita a Machu Picchu
Você deve enviar um escaneamento nítido e legível da carteira estudantil válida por e-mail no momento da reserva. Caso não envie o documento antes da confirmação da reserva, o valor cobrado será o de adulto.
Você também deverá trazer a carteira de estudante válida ao Peru e carregá-la consigo durante toda a viagem, especialmente durante a Trilha Inca, onde será exigida em diferentes pontos de controle. Outros tipos de carteiras estudantis não serão aceitos.
Crianças com menos de 16 anos têm direito a desconto conforme o programa. Para solicitar, envie por e-mail um escaneamento do passaporte da criança (página com foto e data de nascimento), pelo menos 3 dias antes da confirmação da reserva. Caso contrário, será cobrado o valor integral de adulto, já que a viagem é longa e exigente para menores.
Preencha os dados solicitados no formato «Detalhes da Reserva» que será enviado a você. Não serão aceitas reservas sem nomes, nacionalidades, idades e números de passaporte. (Caso vá renovar seu passaporte, envie o número do passaporte antigo, mas leve o passaporte antigo para a verificação oficial na Trilha Inca).
NÃO ACEITAREMOS nenhuma reserva sem o número de passaporte de todos os passageiros. Você pode fornecer o número do passaporte antigo, mas deverá trazê-lo consigo na viagem ou o novo passaporte deve conter o número antigo. Esses dados serão verificados no início e durante a Trilha Inca. Se os dados não coincidirem, você não poderá participar da viagem.
Caso deseje modificar uma reserva já confirmada, as seguintes condições se aplicam:
Modificações feitas com mais de 30 dias de antecedência: sem multa
Modificações feitas entre 15 e 30 dias de antecedência: multa de 20%
Modificações feitas com menos de 15 dias de antecedência: multa de 30%
IMPORTANTE PARA A TRILHA INCA:
Apenas a alteração do número de passaporte é permitida até 5 dias antes do início do passeio.
Se você cancelar após efetuar sua reserva:
