Termos e Condições

DADOS NECESSÁRIOS PARA EFETUAR UMA RESERVA DE VIAGEM:

Realize a reserva da viagem somente quando tiver todos os dados necessários dos passageiros, como nomes e sobrenomes completos, números de passaporte ou documento de identidade, nacionalidades e idades de todos os membros do grupo.
Se algum membro do grupo ainda não possuir passaporte ou estiver aguardando a emissão de um novo, não efetue a reserva até ter todas as informações.

Por favor, indique se deseja solicitar serviços adicionais e se deseja hospedagem por uma noite extra em Aguas Calientes, por exemplo. Após realizada a reserva, esses detalhes não poderão ser modificados. Detalhes como aluguel de saco de dormir ou refeições especiais (por exemplo, vegetarianas) podem ser alterados até 3 dias antes da data de saída.

O nome e o número de passaporte enviados no momento da reserva serão impressos no seu permiso de viagem (adquirido antecipadamente). Depois que o permiso de ingresso ao Caminho Inca for emitido, não é possível alterar a data de saída nem o nome ou número de passaporte nele registrado.
Ao iniciar a caminhada, os guardas do Caminho Inca verificarão os dados do passaporte com os do permiso. Se houver divergências, não será permitido iniciar a caminhada.


CHEGUE A CUSCO 2 DIAS ANTES DA SAÍDA DO TREKKING:

Por motivos de aclimatação, recomenda-se que sua chegada a Cusco seja pelo menos 2 dias antes da saída da viagem.
O pagamento do saldo restante deve ser feito no máximo 1 dia antes do início da experiência.
Chegar 2 dias antes garante melhor aclimatação à altitude. Contudo, recomenda-se chegar com 3 dias de antecedência.


PAGAMENTO DO DEPÓSITO DA VIAGEM:

Após o envio dos detalhes da reserva e das instruções de pagamento, será necessário efetuar um depósito de 50% do valor total no momento da reserva.

Após a confirmação do pagamento, enviaremos, dentro de 24 horas, o voucher dos serviços contratados com todos os detalhes da reserva confirmada, garantindo a segurança da sua compra.


DESCONTOS PARA ESTUDANTES:

Para obter desconto de estudante, é necessário cumprir os seguintes requisitos:

  • Apresentar carteira de estudante original emitida pela universidade, até 25 anos, contendo:

    • Informação da universidade.

    • Dados pessoais do estudante.

    • Foto do estudante.

    • Validade não superior a 1 ano em relação à data da visita a Machu Picchu.

É obrigatório enviar um escaneamento claro e legível da carteira válida por e-mail no momento da reserva.
Caso não seja possível enviá-lo antes da confirmação da reserva, será aplicada a tarifa de adulto.

O estudante deve portar a carteira válida ao entrar no país e levá-la durante todo o percurso, especialmente no Caminho Inca, onde será verificada diversas vezes.
Outros tipos de carteiras que não atendam aos requisitos não serão aceitos.


DESCONTOS PARA CRIANÇAS:

Crianças menores de 16 anos recebem desconto de acordo com o programa.
Para solicitar o desconto, envie por e-mail um escaneamento do passaporte da criança (página com foto e data de nascimento) até 3 dias antes da confirmação da reserva.
Caso não envie dentro do prazo, será aplicada a tarifa de adulto.


ENVIO DE DADOS:

Complete todos os campos no formulário “Detalhes da Reserva” que será enviado.
Não aceitamos reservas sem nomes, nacionalidades, idades e números de passaporte.
Se for renovar o passaporte, pode enviar o número antigo, mas DEVE levar o passaporte antigo para verificação no Caminho Inca.


IMPORTANTE:

Não aceitaremos reservas sem todos os números de passaporte.
Se fornecer número de passaporte antigo, deve levar esse documento na viagem ou garantir que o novo passaporte contenha o número anterior.


MODIFICAÇÕES:

  • Mais de 30 dias antes: sem penalidade.

  • Entre 15 e 30 dias antes: penalidade de 20% do valor total.

  • Menos de 15 dias antes: penalidade de 30% do valor total.

Para o Caminho Inca: a alteração do número de passaporte só poderá ser feita até 5 dias antes do início do tour.


CANCELAMENTOS

Para tours/pacotes que NÃO incluem Machu Picchu:

  • Até 30 dias antes: sem penalidade.

  • Entre 15 e 30 dias: penalidade de 20% do valor total.

  • Entre 15 e 3 dias: penalidade de 30% do valor total.

  • 2 dias antes ou no dia: penalidade de 100% (No Show).

Para tours/pacotes que incluem Machu Picchu:

  • Até 30 dias antes: penalidade de US$ 80,00.

  • Entre 15 e 30 dias: penalidade de 30% do valor total.

  • Entre 15 e 3 dias: penalidade de 40% do valor total.

  • 2 dias antes ou no dia: penalidade de 100% (No Show).

Para tours que incluem o Caminho Inca:

  • Até 30 dias antes: penalidade de 50% do valor total.

  • Entre 15 e 30 dias: penalidade de 70% do valor total.

  • 15 dias antes ou menos: penalidade de 100% (No Show).


NOTAS IMPORTANTES

Reservas:
📧 [email protected] | [email protected]

Consultas diretas:
📞 Telefone: +51 084 234039
📱 WhatsApp: +51 984 727 678

Endereço:
📍 Av. Antonio Lorena 25-A, Int. 28, Santiago, Cusco – Peru


Participe de nossa comunidade de viajantes

Somos parte de

Agencia
Inca Peru Travel Online
Olá 👋 Está planejando sua próxima aventura? Conte para nós como podemos te ajudar 😊